1月6日晚，周口地区普降大雪，造成周口境内高速全线封闭，部分车辆和司乘人员滞留收费站。

为切实做好服务保通工作，力所能及地为滞留司乘人员提供服务和帮助，周口分公司所属各收费站青年、团员成立了学雷锋志愿服务队，志愿者们冒着大雪，徒步为滞留人员提供热水、方便面、鸡蛋、火腿肠等食品和手机充电、维修工具、道路指引等延伸服务。

在志愿服务活动中，志愿者们仔细询问了解司乘人员的需求，耐心细致地做好解释工作，提醒司乘人员雪天注意行车安全，热情周到的服务得到了司乘人员的好评和认可，大家纷纷竖起大拇指为志愿者点赞。