为充分发挥12355青少年服务台的作用，缓解考生及其家长在中高考前的心理压力和焦虑烦躁情绪，帮助他们以平和的心态和良好的状态顺利迎接中高考。从4月份以来，团市委组织12355青少年服务台心理师志愿者先后走进商水县四高、周口市一高、周口市二高等学校，开展了2013年“轻松备考 12355与你同行”阳光行动。　

活动通过现场问题调查、心理疗法、现场互动、个别提问解答等形式，对于普遍焦虑情绪，给考生分析考试焦虑的现状和表现、焦虑产生的根源，并重点就如何消除考试焦虑、放松心情为学生作专题讲解，有针对性进行减压。 

对心理负担特别严重的学生开展面对面辅导，进行正反两方面引导，帮他们建立自信，身心轻松地面对学习和生活，引导他们正确看待成功与失败，提醒家长要对孩子进行陪伴、呵护，帮助家长主动与学校老师沟通，通过学校、家庭、孩子多方共同努力，帮助考生解决问题。

同时，通过热线电话、微博、QQ、电子信箱等，与广大师生、家长交流，发送减压知识，开展面对面一对一咨询，克服不便现场咨询的困难，及时处理考生心理垃圾。